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<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>

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<p style="margin-top:0;margin-bottom:0"><span style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 18.6667px;"><</span><span class="x_x_x_x_x_x_x_x_currentHitHighlight" id="x_x_x_x_x_x_x_x_0.2285241940108682" name="x_x_x_x_x_x_x_x_searchHitInReadingPane" style="font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 18.6667px;">DNT</span><span style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 18.6667px;">></span></p>

<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif, EmojiFont, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", NotoColorEmoji, "Segoe UI Symbol", "Android Emoji", EmojiSymbols; font-size: 16px;">

<br>

</div>

<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif, EmojiFont, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", NotoColorEmoji, "Segoe UI Symbol", "Android Emoji", EmojiSymbols; font-size: 16px;">

Dear all,

<p></p>

<p><br>

</p>

<p><span style="font-size: 12pt;">This semi-annual report describes key activities and metrics for the reporting period, and provides observations and recommendations from the Complaints Officer.</span><br>

</p>

<p><span style="font-size: 12pt;"><br>

</span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;">Fo those who might have interesed in read the report, you can find it here: </span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;"><a href="https://www.icann.org/en/system/files/files/complaints-office-semi-annual-report-07mar18-en.pdf" class="OWAAutoLink" id="LPlnk936819" previewremoved="true">https://www.icann.org/en/system/files/files/complaints-office-semi-annual-report-07mar18-en.pdf</a><br>

<br>

</span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;">Regards,</span><br>

</p>

<p><span style="font-size: 12pt;"><br>

</span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;">Maritza</span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;"><br>

</span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;"><span style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 18.6667px;"><</span><span class="x_x_x_x_x_x_x_x_currentHitHighlight" id="x_x_x_x_x_x_x_x_0.2285241940108682" name="x_x_x_x_x_x_x_x_searchHitInReadingPane" style="font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 18.6667px;">DNT</span><span style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 18.6667px;">></span></span></p>

</div>

<br>

<p></p>

</div>

</body>

</html>