<div dir="ltr">Greetings all<div><br></div><div>Today, I was given responsibility to comment as to whether the ALAC needs to make a statement with regards to "The CCWG Accountability WS2, Staff Accountability Draft Recommendations, October 2017" (thankfully a short report).</div><div><br></div><div>Here is a brief overview before my recommendation.</div><div><br></div><div><p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ"><span style="font-size:11pt">The CCWG
has identified changes that can be used alongside existing systems and
processes not only to enhance ICANN's current processes but to support continuous
improvement within it.  This is important fro</span><span style="font-size:11pt">m the
perspective of At-Large and other ICANN communities,  as the primary role of the
"ICANN Organisation" is to work alongside ICANN's volunteer community
to gain their cooperation to assist with the work of ICANN, both directly and
out in the field.</span><br></p>

<p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ"> </p>

<p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ">A
collaborative relationship with the Organisation is critical to the success of
the work of volunteers within the ICANN system. Clear delegations, and open and
well-communicated processes are critical to the success of any joint ventures.  <span style="font-size:11pt">The
CCWG's recommendations outline actions that will contribute not only towards
improving the visibility and transparency of the Organisation's existing
accountability mechanisms but also to give more clarity for stakeholders on
staff performance and accountability.</span></p>

<p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ"> </p>

<p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ">One
particular recommendation to address the issue of fairness in regards to any
contentious issues that may be raised by the Empowered Community (EC), is the
creation of a panel consisting of the Ombudsman, the Complaints Officer, a
representative of the Empowered Community and a Board member. Each being able
to contribute the views of their role to the situation and hopefully resolve it
in a way that is acceptable to all.</p>

<p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ"> </p>

<p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ">A final
recommendation was that, <span style="font-size:14.6667px">in the interests of transparency and accountability,</span><span style="font-size:11pt"> all service level guidelines and the final outcomes of
the WG's recommendations should be published in a specific area of <a href="http://icann.org">icann.org</a>. </span></p>

<p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ"> </p>

<p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ"><span style="font-weight:bold">My recommendation</span> is that the ALAC does not
need to make any statement other than to commend the CCWG for their recommendations which identify how ICANN can better address contentious issues; suggest mechanisms
that can aid more effective and collaborative relationships between the staff
and the community; and provide greater clarity about roles and responsibilities as
well as greater transparency and accountability in relation to ICANN's performance management and other
evaluative processes. </p><p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ"><br></p><p style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11pt" lang="en-NZ">Maureen</p></div></div>