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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal" style="line-height:normal"><span style="font-size:10.5pt;color:black">(EN) Webinar dial-in and Adobe Connect details attached: Constituency Travel Webinar Details<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="line-height:normal"><span style="font-size:10.5pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="line-height:normal"><span style="font-size:10.5pt;color:black">(FR) Voir annonce en français ci-dessous. Les informations pour se connecter sont sur le document joint intitulé “Constituency Travel Webinar Details”. <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="line-height:normal"><span style="font-size:10.5pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="line-height:normal"><span style="font-size:10.5pt;color:black">(ES) El anuncio en español a continuación. Detalles para conectar con el seminario están disponibles en el documento adjunto: “Constituency Travel Webinar Details”<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="line-height:normal"><span style="font-size:10.5pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><a href="https://icann.adobeconnect.com/constituencytravel">https://icann.adobeconnect.com/constituencytravel</a></span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">******************<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="line-height:normal"><span style="font-size:10.5pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="line-height:normal"><b><span style="font-size:11.5pt;color:black">Important Update from Constituency Travel</span></b><span style="font-size:10.5pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span style="color:black">ICANN Travel Provider Change Is Complete</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">On 31 March 2016, ICANN transitioned its travel support vendor from BCD Travel to FCM Travel Solutions. The move to FCM enables the Travel Team to continue to provide first-class customer service.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span style="color:black">What’s New?</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">We have adopted a model that better serves our global community. FCM provides regional agents to give you email or phone support in your local time zone with more language options. You will have new travel tools,
including an online travel portal with features such as:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Contact information for FCM regional agents
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">24/7 access to the travel request link
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Management of traveler profile information (e.g., frequent flyer information)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Language preference selection for the site (for most languages)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:12.0pt"><b><u><span style="color:black">What’s Not New</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">There are no changes to ICANN travel policy guidelines.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span style="color:black">Training Webinars</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">The Travel Team will host two training webinars for community members. The training will include how to use the new travel portal. We will also give you important FCM contact information.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">The webinars are scheduled for 17 May<sup>
</sup>at 12:00 UTC and 18 May at 20:00 UTC (call details attached). You can also find information at:
<a href="https://community.icann.org/display/trvlconstit/Constituency+Travel+Home">
https://community.icann.org/display/trvlconstit/Constituency+Travel+Home</a>.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span style="color:black">Contact Us</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Please direct any questions to: <a href="mailto:constituency-travel@icann.org">
<span style="font-size:10.0pt;line-height:106%;font-family:"Helvetica",sans-serif">constituency-travel@icann.org</span></a></span><span class="MsoHyperlink"><span style="font-size:10.0pt;line-height:106%;font-family:"Helvetica",sans-serif">.</span></span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">******************<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span lang="FR">Annonce importante de l'unité constitutive responsable des services de voyage
</span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span lang="FR" style="color:black">L'ICANN a changé son fournisseur de services de voyage</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="color:black">Le 31 mars 2016, l'ICANN a remplacé son ancien fournisseur de services de voyage BCD Travel par FCM Travel Solutions. Ce basculement permet à l'équipe responsable des voyages de continuer à proposer des
prestations de première classe à ses clients.</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span lang="FR" style="color:black">Qu'est-ce qui va changer ?</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="color:black">Nous avons adopté un nouveau modèle pour mieux répondre aux besoins de notre communauté mondiale. FCM possède des agents régionaux joignables par courrier électronique ou par téléphone, dans un plus vaste
choix de langues et de plages horaires locales. De nouveaux outils de voyage ont également été mis en place, dont notamment un portail en ligne avec des fonctionnalités telles que :</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in"><span lang="FR" style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">informations de contact pour les agents régionaux FCM ;</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in"><span lang="FR" style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">accès 7/7, 24/24 à travers le lien de demande de voyage ;
</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in"><span lang="FR" style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">gestion du profil du voyageur (par exemple, informations de voyageur fréquent) ;</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in"><span lang="FR" style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">choix de la langue pour naviguer sur le site (pour presque toutes les langues).</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:12.0pt"><b><u><span lang="FR" style="color:black">Qu'est-ce qui ne va pas changer ?</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="color:black">Il n'y a pas de changements au niveau des directives de l'ICANN en matière de déplacements.</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span lang="FR" style="color:black">Séminaires de formation en ligne
</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">L'équipe responsable des voyages organisera deux séminaires de formation en ligne adressés aux membres de la communauté. La formation inclut des explications sur l'utilisation du nouveau portail de voyages. Des
données de contact des agents FCM seront également communiquées.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="color:black">Les séminaires se tiendront le 17 mai à 12h00 UTC et le 18 mai à 20h00 UTC . Pour plus d'informations, rendez-vous sur :
<a href="https://community.icann.org/display/trvlconstit/Constituency+Travel+Home">
https://community.icann.org/display/trvlconstit/Constituency+Travel+Home</a>.</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span lang="FR" style="color:black">Nous contacter</span></u></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="color:black">Merci d’adresser vos questions à
<a href="mailto:constituency-travel@icann.org"><span style="font-size:10.0pt;line-height:106%;font-family:"Helvetica",sans-serif">constituency-travel@icann.org</span></a></span><span class="MsoHyperlink"><span lang="FR" style="font-size:10.0pt;line-height:106%;font-family:"Helvetica",sans-serif">.</span></span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">******************<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span lang="ES-MX">Actualización importante de la Unidad Constitutiva de Viajes de la ICANN</span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span lang="ES-MX">Se ha completado el cambio de agencia proveedora de servicios de viaje de la ICANN</span></u></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-MX">El 31 de marzo de 2016, la ICANN cambió su proveedor de servicios de viaje, pasando de BCD Travel a FCM Travel Solutions. Este cambio de proveedores permite que el Equipo de Apoyo para Viajes continúe brindado un servicio
de primer nivel.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span lang="ES-MX">¿Qué hay de nuevo?</span></u></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-MX">Hemos adoptado un modelo que nos permite brindar un mejor servicio a la comunidad global. FCM cuenta con agentes regionales que prestan servicio por correo electrónico o atención telefónica en una gama de idiomas más
amplia y dentro distintas zonas horarias. Habrá nuevas herramientas para viajes, como un nuevo portal que ofrece las siguientes funcionalidades:</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:.5in;text-indent:-.25in;mso-list:l0 level1 lfo2">
<![if !supportLists]><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><span style="mso-list:Ignore">1.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">
</span></span></span><![endif]><span lang="ES-MX" style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Información de contacto de agentes regionales de FCM
</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:.5in;text-indent:-.25in;mso-list:l0 level1 lfo2">
<![if !supportLists]><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><span style="mso-list:Ignore">2.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">
</span></span></span><![endif]><span lang="ES-MX" style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Acceso permanente (24/7) al enlace de solicitud de viajes
</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:.5in;text-indent:-.25in;mso-list:l0 level1 lfo2">
<![if !supportLists]><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><span style="mso-list:Ignore">3.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">
</span></span></span><![endif]><span lang="ES-MX" style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Gestión de información en el perfil del usuario (por ejemplo, información sobre su programa de viajero frecuente)</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:.5in;text-indent:-.25in;mso-list:l0 level1 lfo2">
<![if !supportLists]><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><span style="mso-list:Ignore">4.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">
</span></span></span><![endif]><span lang="ES-MX" style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Selección de idioma para navegar el sitio (la mayoría de los idiomas se encuentran disponibles)</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:12.0pt"><b><u><span lang="ES-MX">¿Qué no ha cambiado?</span></u></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-MX">No hay cambio alguno en la Política de Viajes de la ICANN.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span lang="ES-MX">Seminarios Web</span></u></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-MX">El Equipo de Apoyo para Viajes llevará a cabo dos seminarios web para capacitar a los miembros de la comunidad. Durante los seminarios web, se explicará cómo usar el nuevo portal. También brindaremos importante información
de contacto de FCM. </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-MX">Los seminarios web se llevarán a cabo el 17 de mayo a las 12:00 UTC y el 18 de mayo a las 20:00 UTC. También pueden consultar información en este espacio:
<a href="https://community.icann.org/display/trvlconstit/Constituency+Travel+Home">
https://community.icann.org/display/trvlconstit/Constituency+Travel+Home</a>.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><u><span lang="ES-MX">¿Preguntas?</span></u></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-MX">Pueden enviarnos un correo electrónico a:
<a href="mailto:constituency-travel@icann.org."><span style="font-size:10.0pt;line-height:106%;font-family:"Helvetica",sans-serif">constituency-travel@icann.org</span></a></span><span class="MsoHyperlink"><span lang="ES-MX" style="font-size:10.0pt;line-height:106%;font-family:"Helvetica",sans-serif">.</span></span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="ES-MX"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</div>
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